Domande e Risposte

Per partecipare, una volta che ha già un conto e ha già ordinato nelle nostre boutique in linea, deve solo aggiungere un pseudonimo al suo conto. Scelga bene, ha diritto a un solo pseudonimo!
Se non ha conto, lo deve creare su http://www.cgbfr.it/acces_compte.html
Poi aspettare che il conto sia convalidato dai nostri servizi (prevedere un tempo massimo di 48 ore, non aspettare gli ultimi giorni della vendita per iscriversi).

Una volta connesso sul suo conto di cgb.fr, basta entrare nella parte e-auction http://www.cgbfr.it/live_auctions.html e cliccare sulla scheda dell'articolo scelto, scegliere la somma che sarebbe disposto a pagare per l'articolo e cliccare su "puntare".
Una finestra di convalida le chiederà di confermare la sua offerta cliccando su OK.
Verifichi bene l'ammontare, una volta convalidata, la sua offerta sarà irrevocabile e sarà impegnato contrattualmente a comprare l'oggetto se vince la vendita.
Le consigliamo di scrivere l'ammontare massimo che le interessa per comprare l'articolo, il sistema e-auctions di cgb.fr comparerà durante la vendita la sua offerta alle altre e s'incaricherà di puntare al suo posto.
Se un altro partecipante fa la medesima offerta ma se la sua è stata proposta prima, lei risulterà vincitore, quindi è un vantaggio iscrivere dall'inizio l'ammontare che sceglie di spendere.
Nel corso della vendita, se un altro partecipante fa un'offerta superiore alla sua, se non ha disattivato l’allarme e-mail e-auction, riceverà una mail per avvertirla che non è più il vincitore ; se lo desidera potrà proporre un'offerta superiore.
Può puntare dalla scheda dell'articolo o dal quadro degli strumenti/cruscotto e-auction.
http://www.cgbfr.it/mes_live-auctions.html

Quando partecipa a una vendita, punta la somma massima per l'articolo che desidera pagare. Questo ammontare non è visibile per gli altri partecipanti e non pagherà necessariamente questa somma per ottenere l'articolo sul quale punta ma solo l'offerta inferiore e la posta.
Il sistema e-auction di cgb.fr punta automaticamente affinché lei sia sempre il vincitore fino a che sia raggiunta la sua offerta massima.
Se nessun altro partecipante fa un'offerta superiore alla sua, potrà acquisire l'articolo ad un prezzo molto più basso della sua posta.
Usando la massima offerta, non è obbligato a rimanere in connessione al sito cgb.fr.
L'ammontare della sua posta massima è solo visibile da Lei, sulla scheda dell'articolo o sul giornale di bordo delle sue e-auctions.

Se desidera solo seguire l’evoluzione di un articolo o puntare più tardi dal suo quadro degli strumenti e-auctions, andare sulla scheda dell'articolo e cliccare su "Aggiungere alle mie e-auctions".
Potrà in seguito ritrovare questo articolo sul suo quadro degli strumenti e-auctions.
http://www.cgbfr.it/mes_live-auctions.html

Quando partecipa a una e-auction, riceve delle mail per confermare le sue offerte o essere avvisato che non è più il vincitore di un articolo.
Le sarà possibile non ricevere più mail di allarme andando sul suo conto :
http://www.cgbfr.it/compte.html
cliccando sulla casella : Non ricevere allarme mail e-auction.

Il passo d’incremento delle offerte corrisponde all'ammontare aggiunto all'offerta ogni volta che un partecipante punta su un articolo per fissare la nuova offerta minima. E' calcolato secondo il prezzo attuale dell'articolo secondo le seguenti regole :

Da	A	Passo d’incremento
1	49	1
50	99	2
100	199	5
200	499	10
500	999	20
1 000	2 999	50
3 000	4 999	100
5 000	9 999	200
10 000	19 999	500
20 000	49 999	1 000
50 000	99 999	2 000
100 000	199 999	5 000
200 000	499 999	10 000

Per essere vincente, la sua offerta massima deve sorpassare solo l'offerta massima di un altro partecipante di 1€, il passo d’incremento non è quindi sistematicamente aggiunto all'offerta precedente nel caso in cui due partecipanti usino offerte massime.

Se due partecipanti puntano lo stesso ammontare, vincerà il primo che avrà proposto l'offerta.

Se desidera ottenere un articolo, Le consigliamo di utilizzare l'offerta massima e quindi di puntare il prezzo al quale vorrebbe acquistare l'articolo il più presto possibile. Puntare negli ultimi secondi è a rischio, i tempi di trasmissione sono variabili a seconda del numero di partecipanti, quindi rischia di non essere il vincitore perché la sua offerta non sarà arrivata in tempo.

Se pensa che l'offerta proposta non sarà sufficiente, può ad ogni istante aumentare la sua offerta, basta andare sulla scheda dell'articolo e puntare di nuovo una somma superiore. Ma non sarà possibile diminuirla una volta convalidata.

Quando convalida un'offerta, s'impegna per contratto a comprare l'articolo sul quale punta se è il vincitore della vendita. Non è possibile ritirarsi dopo. Può consultare le condizioni di utilizzo delle live auctions per avere maggiori dettagli.

Non è possibile cambiare il suo pseudonimo live-auction.
Lo deve scegliere bene, sarà segnalato sulle schede dell'articolo quando sarà vincente.

Quando la vendita è finita, il nome dello pseudonimo vincente e il prezzo finale dell'articolo appaiono sulla scheda descrittiva o sul vostro quadro degli strumenti live auction.

Poco dopo che tutte le vendite della stessa live auction saranno chiuse, riceverà via mail se è il vincitore i particolari dei suoi acquisti con un link per poter procedere al pagamento.
Appena ricevuto il pagamento, Le faremo pervenire i suoi acquisti.

I lotti invenduti saranno sottomessi ai 18 % IVA inclusa per le spese di compartecipazione alla vendita. Alla fine della vendita, le sole spese da aggiungere sono i 9€ di porto per la Francia e 18€ per l'estero.
Queste spese saranno contate una volta sola per una vendita, se ottiene più articoli in una vendita pagherà una sola volta le spese di porto come per un ordine in negozio.

Se ha domande che riguardano un oggetto o lo svolgimento della vendita, non esiti a contattarci via mail a live@cgb.fr.

Quando si riceve la fattura live auction, si può cogliere l'occasione per effettuare un ordine sul nostro e-shop e quindi pagare solo una volta la spedizione.
Una volta effettuato l'ordine, inviare una mail a contact@cgb.fr
indicando il numero del vostro ordine e chiedendo di raggruppare con il vostro ordine live auction.